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先把结论说在前面:《山东省消防条例》第三十二条允许消防控制室在特定条件下由一人值班,但条件是并列的——与消防远程监控系统联网、实现控制功能、符合相关标准要求,三个都要成立。下面按公开条文和查处记录逐条拆开。
先看一件公开记录:滨州市沾化区
有一个案例值得所有人先看一遍。省级高层建筑重大隐患曝光发生在滨州市沾化区:滨州市沾化区敛鑫物业管理有限公司管理的润泽·城市广场,作为多业态混合生产经营场所,未明确消防安全管理职责。处理结果是被公开曝光为高层建筑重大隐患,认定为违反《中华人民共和国消防法》第十八条第一款。
这份记录里最该被记住的是「举证方式」四个字:一次检查通过不等于长期合规,台账和平台留痕是要一直记下去的。
这条发生在滨州市本地,不是从别处搬来的例子。同一批执法人员、同一套裁量基准,本地发生过什么,自己这里大概率也会怎么判。
滨州市下级7个区县的入口清单
先把计数讲清楚:7来自站点自身的栏目树,它只证明这一层的入口存在,证明不了滨州市的消控室总数。真正要装的台数,只能靠逐栋清点。
| 下级范围 | 建制类型 | 本篇建议补的资料 |
|---|---|---|
| 滨城区 | 市辖区 | 责任主体、联网情况与值班台账 |
| 沾化区 | 市辖区 | 责任主体、联网情况与值班台账 |
| 惠民县 | 县 | 责任主体、联网情况与值班台账 |
| 阳信县 | 县 | 责任主体、联网情况与值班台账 |
| 无棣县 | 县 | 责任主体、联网情况与值班台账 |
| 博兴县 | 县 | 责任主体、联网情况与值班台账 |
| 邹平市 | 县级市 | 责任主体、联网情况与值班台账 |
滨州市下辖的7个范围是:滨城区、沾化区、惠民县、阳信县、无棣县、博兴县、邹平市。这份清单的价值在于,它把「滨州市统一推进」这句话拆成了7个各自不同的执行单位——各自的建筑年代、通信条件和物业状况都不一样,采样时要分开看。
站在滨州市的角度,有一个顺序容易被搞反:先把本地监控中心的资源和资质问清楚,再排各范围的接入时间表。反过来做,会出现楼已经改造完、却发现找不到符合DB37/T 6094—2026 从业条件的监控中心。
滨州市这一层的推进顺序,其实由条例第三十二条的触发顺序决定:先确认7个下级范围里谁已经真的接入了远程监控,再看哪些具备减员条件。把顺序倒过来、先挑容易的做,检查时还是先看人最多、设施最老的那批。
还有22天:2026-11-12的日子决定了验收口径
掐一天很短:今天是2026-10-21,距离DB37/T 6094—2026《消防控制室远程控制管理规范》正式实施还有22天。这段时间够做什么,是本篇最后一张表要回答的问题。
| 时间点 | 这一天会发生什么 | 现在该做什么 |
|---|---|---|
| 现在起到2026年11月11日 | 条例第三十二条已经生效十个月,但 DB37/T 6094—2026 尚未实施,这二十来天是把条件补齐成本最低的窗口 | 完成单位自查与连通性测试,不要等到被查才开始找材料 |
| 2026年11月12日起 | DB37/T 6094—2026 正式实施,单人值班从「原则允许」进入「可按标准验收」 | 把响应时间、巡检间隔、离岗预警等数值写进验收条款 |
| 2026年年底前 | 鲁政办发〔2026〕10号要求分级试点应消一体综合救援服务站 | 提前对接乡镇(街道)层面的责任分工与联络机制 |
| 2027年年底前 | 同文要求乡镇(街道)全覆盖 | 做三年期规划时把覆盖率的提升一并算进去,而不是逐年临时追加 |
窗口期的价值在于:此时监管还没有一个闭环的技术验收口径,等你把雏形补全、2026-11-12之后再被查,材料是齐的;反过来,如果现在就按单人排班而条件没补齐,责令限期改正的通知书一到,现场只能立刻恢复双人值班,比一直按两人排更被动。
山东条文怎么说:6条逐条对照
很多人只看汇报材料里的转述。这里把条号列出来,是希望你至少回到原文核一遍——尤其是中间那一栏的用词。
| 条文 | 原文要求 | 它决定了什么 |
|---|---|---|
| 鲁政办发〔2026〕10号《关于加强基层消防工作的实施意见》 | 山东省人民政府办公厅2026年10月10日印发,提出制定消防控制室远程控制管理地方标准、探索消防控制室单人值守模式;2026年年底前分级试点、2027年年底前实现乡镇(街道)全覆盖 | 文件明确要制定消防控制室远程控制管理地方标准、探索单人值守模式,DB37/T 6094—2026 就是在这个要求下落地的 |
| DB37/T 6094—2026《消防控制室远程控制管理规范》 6.1.7 | 监控中心实行24小时值班制度,每班应有1名值班经理、至少2名远程值守人员,应能至少同时接收和处理3个联网用户的火警信息;联网用户达到100家后,每增加100家联网用户每班应增加至少1名远程值守人员 | 每班人力跟着联网用户数量递增:达到 100 家之后,每增加 100 家就要再加至少 1 名远程值守人员 |
| 《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》第三十八条 | 消防控制室的值班、操作人员应当持证上岗 | 自查表里「操作人员持证情况」这一栏,依据就是这一类条款 |
| DB37/T 6094—2026《消防控制室远程控制管理规范》 6.2.5 | 应具备值班人员离岗监管预警功能:脱岗、睡岗持续时长超过5分钟后应发出声光警报信号,同时使用电话、短信等方式告知相关人员 | 5 分钟是条文里的数,不是建议值;供应商的方案说得再好也对不上这个数字 |
| 《山东省消防条例》第三十二条第二款 | 消防控制室实行二十四小时值班制度,每班不少于二人;与消防远程监控系统联网并实现控制功能,符合相关标准要求的,可以由一人值班 | 全省唯一的省级单人值班依据,写在两句话里:底线是两人,例外要同时满足联网、实现控制功能、符合标准 |
| 《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第一款、第四十七条第一款第四项 | 高层民用建筑消防控制室实行24小时值班制度、每班不应少于2名值班人员;未按规落实值班制度或安排不具备条件人员值班的,对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下、对非经营性单位处500元以上1000元以下罚款 | 高层走的是部令轨道,金额区间比省条例更宽;烟台、潍坊、德州公开案例多引这一条 |
把话说到头:山东允许单人值班,但它从来不是「装个平台就能撤人」。条例第三十二条的原文是「与消防远程监控系统联网并实现控制功能,符合相关标准要求的」,三个条件并列——联网、实现控制功能、符合相关标准要求,缺一条就不成立。把「接了网」当成「可以立刻只留一人」,是目前最容易让人吃亏的一种读法。
抄条文最容易抄错版本。旧版《山东省消防条例》把「值守人员不得少于二人」写在第二十八条,全文通篇没有出现单人值班的例外;现行文本自2026年1月1日起施行,共八章七十七条,消控室人数写在第三十二条第二款,罚则配在第七十一条。还在用「第二十八条」讨论人数,材料的版本基本可以断定没更新。
想知道这里到底能不能减到一人,最直接的办法是看主管部门怎么讲。2025年12月4日省政府新闻发布会上,陈兵(省消防救援总队一级指挥长)给的是三条:一是消防设施完好有效、有符合从业条件的消防技术服务机构定期维护保养检测;二是消防控制室与城市消防远程监控系统联网并实现控制功能,且监控中心本身也要满足要求;三是消防控制室和监控中心的值班人员都必须持证上岗。注意这里讲的是「同时满足」,三条是并列而不是替补——维保到位不能替代联网,联网也不能替代人员证书。
除了省条例之外,滨州市还有这一层
除了省条例,滨州市本地的执行口径也别忘了:滨州经济技术开发区消防救援大队的公开案例里,明确写明了罚款数额的裁量依据——《山东省消防行政处罚裁量权基准实施细则》。
还有一点容易被忽略:滨州市的「条例允许」和「本栋楼允许」是两件事。前者来自省人大通过的地方性法规,后者要在具体建筑上逐条验证。混在一份材料里说成一句话,审查人员往往要求重新补一份专项说明。
三个词不是一件事:先把名词拆开
滨州市消防控制室单人值守是结果,滨州市消防单人值守远程监管是前提,滨州市消防单人值守管理系统是日常。把顺序记反,项目会变成先减人、再补救。
最容易出事的一句话是「接了远程监控就能减人」——这个理解是错的:《山东省消防条例》第三十二条的原文是「与消防远程监控系统联网并实现控制功能,符合相关标准要求的」,三个条件并列,只买平台账号、不配控制功能等于没有接。
4种常见误读,按原文纠正
这几种读法在采购与报批环节最常出现,区别只是谁先踩。每条的下半句才是结论,不要只看上半句。
| 流传的说法 | 按原文应该怎么读 |
|---|---|
| 「高层住宅和多层建筑是同一个口径」 | 不对。高层民用建筑另有专门规定:《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第一款要求每班不应少于2名值班人员,第四十七条第一款第四项对经营性单位处二千元以上一万元以下,公开记录里八千、九千这类数额都出自这一条,而不是省条例。 |
| 「等 DB37/T 6094—2026 实施以后再改也不迟」 | 不对,两个时间点不能混。标准自2026年11月12日起实施,但《山东省消防条例》第三十二条自2026年1月1日就已施行,人数要求现在就在生效;把「细则没到」当成「要求可以先不管」,是把先后弄反了。 |
| 「委托了消防技术服务机构,责任就转给出去了」 | 不对。《山东省消防条例》第二十八条第二款写的是「消防安全责任仍由本单位负责」,而第七十一条第二项处罚的对象也是单位本身。远程值守合同签完,签字承担后果的还是本单位,这一点写不进免责条款。 |
| 「人数够了就行,具体是谁值班不重要」 | 不对。人数只是一半:《高层民用建筑消防安全管理规定》第四十七条第一款第四项把「安排不具备相应条件的人员值班」和「未按规定落实值班制度」并列写入处罚情形,德州平原县那一例就是把两个不符合条件的人一并按此处理的。 |
《山东省消防条例》第三十二条把两句话写在了一起:消防控制室实行二十四小时值班制度、每班不少于二人;与消防远程监控系统联网并实现控制功能、符合相关标准要求的,可以由一人值班。这两句是一整句,不能只引前半句当结论。
3类场所,三种落地难点
滨州市范围内,下面这几类场所通常在不同的环节卡住,强行用同一套作业指导去覆盖,往往哪一项都做不深:
| 场所 | 触发口径 | 推进顺序 | 最容易卡住的地方 |
|---|---|---|---|
| 寄宿制学校、托幼机构 | 重点单位制度要求 | 值班室与宿舍区告警分开推送 | 消息只推到消控室,宿管收不到 |
| 工业园区、厂房仓储 | 设有自动消防设施即进入维保检测范围 | 按防火分区做台账,责任到区 | 多厂区共用一台主机,故障时定位不到具体厂房 |
| 宾馆饭店、小旅馆 | 人员密集场所抽查重点 | 前台与消控室双岗联动,写明替班规则 | 前台兼消控室,交接班时段出现空岗 |
寄宿制学校、托幼机构和工业园区、厂房仓储的差别,滨州市的经办人心里最清楚:一个要按人算,一个要按栋算。分开写两份作业指导,验收时反而更快。
减员前必须答完的四件事
滨州市这一层最先要解决的是「找谁签字」。滨州市下辖7个范围,有的是区、有的是县或县级市,经办单位不一样,材料递错人,方案再好也卡住。
| 必须答完的问题 | 什么叫回答完了 | 答不出来时的处理 |
|---|---|---|
| 减员方案谁签字 | 经单位消防安全责任人书面确认,并留存签字件 | 口头同意在检查现场不算依据 |
| 服务终止之后怎么办 | 写明「终止远程值守后多少小时内恢复双人值班」及其触发条件 | 这条不写,服务商一停摆,违规的是本单位 |
| 降级运行有没有预案 | 降级处置写进制度,并且至少做过一次演练 | 只写不练,验收时通常会被要求重做 |
DB37/T 6094—2026《消防控制室远程控制管理规范》里可以直接掐表的硬指标
下面这行与其说是技术参数,不如说是合同里必须写清楚的验收条款。缺一项就可以要求整改:
| 指标 | 标准要求 | 现场怎么验 |
|---|---|---|
| 服务终止的处理 | 终止远程值守服务时,联网用户的消防控制室应恢复二人值班 | 这是最容易被漏掉的一条:供应商停止服务,现场必须立刻恢复双人 |
| 机械装置自动巡检 | 巡检时间间隔不高于50秒/次 | 巡检是发现装置本身失效的手段,间隔过长等于没有 |
| 监控中心每班人力 | 1名值班经理 + 至少2名远程值守人员,至少同时处理3个联网用户火警 | 联网用户达到100家后,每增加100家每班至少增加1名远程值守人员 |
| 监控中心场地 | 值守区不小于40㎡、运维区不小于10㎡,预留10%~15%备用空间 | 去监控中心实地考察时可以直接量 |
| 电信号控制响应 | 不应大于20秒 | 针对手动直启装置的远程控制 |
| 自动校准 | 校准时间间隔不高于24小时/次;连续3次失败后短信通知联网用户负责人 | 校准失败会暂停远程操作权限,这条直接影响能不能继续单人值班 |
| 设备故障报警 | 监控中心应在100秒内收到信息并发出声光警报 | 100秒是上限,不是平均值 |
两条罚则轨道:金额为什么差这么多
金额差异是咨询里最常被追问的。先把两条轨道分开,再看它在本地之间的落差:
| 法律依据 | 适用情形 | 处罚幅度 | 作出机关 | 本地可见的记录 |
|---|---|---|---|---|
| 《山东省消防条例》第七十一条第二项 | 设有消防控制室的单位值班人员未达到规定人数 | 责令限期改正;逾期未改正的,二千元以上五千元以下 | 县级以上人民政府消防救援机构 | 菏泽牡丹区豪润书苑小区,罚3200元(2026年7月27日) |
| 《高层民用建筑消防安全管理规定》第四十七条第一款第四项 | 高层民用建筑未按规定落实消防控制室值班制度,或安排不具备相应条件的人员值班 | 责令改正;经营性单位二千元以上一万元以下,非经营性单位五百元以上一千元以下 | 消防救援机构 | 烟台黄渤海新区某公司无人值班罚9000元;潍坊奎文无人值班罚8400元 |
同一件事罚款相差一倍以上,原因在于适用依据不同。「设有消防控制室的单位值班人员未达到规定人数」按省条例处理,对象是所有设消控室的单位;高层民用建筑另有部令第5号的专门条款,经营性上限一万、非经营性最高一千。写材料时要先看建筑是不是高层民用建筑,再决定引用哪一条。
可以直接打印的自查清单
下面这张表可以直接当自检清单用,从左到右一栏一栏核。任何一行答不出「证据在哪」,就先不要把它写进全市的实施方案。
| 检查项 | 什么叫合格 | 不合格怎么办 |
|---|---|---|
| 留岗人员证书 | 四级(中级)以上消防设施操作员证,在有效期内 | 扫码核验,不得以培训和结业证替代 |
| 应急演练 | 监控中心每年与所有联网用户至少开展一次火警处置应急演练并留存音视频 | 演练记录是验收时的硬材料 |
| 降级处置 | 远程控制失效或联动功能故障未修复前的处置写进制度 | 标准明确:这种情况下要恢复二人值班 |
| 数据留存 | 操作日志、火警处置全过程可视化留痕,并向消防救援机构开放数据接口 | 查不到日志的方案无法通过验收 |
| 监控中心资质 | 独立法人、质量体系、场地与人力满足标准要求 | 向服务商索取法人证明、场地照片、排班表与备案材料 |
| 消防设施状态 | 完好有效,有符合从业条件的机构定期维保检测 | 这一条不满足,后面全部不成立 |
预算:除了设备,这4项也要出现在报价里
证书与培训:监控中心一侧的人员同样要持证,这部分由服务商承担,但要写进合同而不是口头承诺。
远端值守服务费:DB37/T 6094—2026 6.1.7 要求监控中心每班1名值班经理加至少2名值守人员,这笔钱不会凭空消失,只是从现场搬到了监控中心。
联网与联调:一次性接入费之外,还有主机点位扩容的费用,点位没数清楚,报价必然在后期追加。
台账与制度:还要留一份季度检核表(离线数量、误报次数、响应时间),没有这份东西,第二年就说不清系统还行不行。
为什么要单独看这4项:它们都不在设备单价里,却会在第二年变成实际支出,报价阶段不问清楚,后面只能自己补。
失效复盘:4类问题的成因与纠正
| 失效类型 | 常见成因 | 纠正办法 |
|---|---|---|
| 远程不通 | 机械装置遮挡设备显示或妨碍现场操作 | 调整安装位置后重新做自动巡检测试 |
| 人在证不在 | 只有一个持证人,请假即出现无证空档 | 至少储备两名持证替班人员 |
| 台账失真 | 交接班无签字、故障报修无闭环 | 把闭环时限写进制度并自动升级 |
| 降级无方案 | 演练从未做过 | 按标准4.3每年至少一次并留存音视频 |
真正的分水岭不在设备,而在有没有人盯。把离线、误报、响应时长和真实处置四项做成季度台账,哪批设备不行、哪班响应慢,一眼就看出来。
本篇不给滨州市编任何数字。判断条件写清楚,让你用自己手上的资料去填空,比给一个看起来专业的估算可靠得多。
合同里要写清的五件事
把这几件事写进去,比争论选什么品牌重要得多——它们决定的是出问题之后由谁来承担:
| 要写进合同的 | 具体怎么写 | 不写的后果 |
|---|---|---|
| 数据归属 | 明确报警、设施运行与操作留痕数据的归属与导出方式 | 换服务商时数据拿不出来,等于重新建 |
| 远程控制范围 | 逐项列出可远程操作的设备清单,写进合同附件 | 口头承诺的操作范围验收时无法核对 |
| 响应时限 | 把20秒、30秒、100秒、5秒这些限值写成可测量的验收条款 | 不写数值的验收条款基本等于没有 |
| 服务中断 | 写明中断后的现场处置、恢复双人值班的时限与通知义务 | 服务一旦停摆而现场未恢复双人,责任仍由本单位承担 |
| 记录保存 | 值班、交接班、故障报修、演练音视频的保存年限与调取方式 | 检查时要求当场拿得出,不能事后补 |
滨州市这类项目真正的分水岭不是设备价格,而是有没有人愿意对「它是不是还活着」负责。接入记录、离线记录、告警响应记录,这三样能连续拿出来,方案才算立得住。
还有一条经验:别用「装了多少台」当交付标准。设备数量能说明采购规模,说明不了值守是否合规——后者只能靠值班表、证书和连续记录这三样自证。
依据、边界与本篇能证明什么
本篇引用的《山东省消防条例》(1998年通过,历经2004年、2011年修订和修正,2025年11月20日经山东省第十四届人民代表大会常务委员会第十八次会议第二次修订通过,自2026年1月1日起施行,共八章七十七条)。值班人数另看应急管理部令第5号第二十六条第一款与GB 25506—2010《消防控制室通用技术要求》;火灾自动报警系统的设计与施工质量看GB 50116—2013《火灾自动报警系统设计规范》与 GB 50166—2019;维护管理看GB 25201—2010《建筑消防设施的维护管理》;城市消防远程监控系统另可核对GB 50440—2007《城市消防远程监控系统技术规范》。
产品标准回答的是「设备够不够格」,回答不了「这个消控室能不能减人」;通信正常也不代表处置到位——远程监管替代的是第二个人在现场,替代不了有人对这条告警负责。
山东省人大常委会公告第120号|《山东省消防条例》全文|省政府新闻发布会实录|查处记录出处
4个最常被问到的问题
如果你手上只有滨州市的一份意向、还没到点位的程度,建议分三步:先和责任单位统一口径,再做一处示范点,最后才谈批量。跳过第二步直接铺开,返工概率很高。
远程值守服务的供应商不做了怎么办?
标准4.2最后一句写明:终止远程值守服务时,联网用户的消防控制室应恢复二人值班。所以合同里必须写清服务中断的通知义务、现场恢复双人值班的时限,以及这段时间的责任如何划分——否则风险全部落在单位自己头上。
验收时要重点看哪些数字?
至少六项:通信协议与电信号控制响应不大于20秒、机械装置控制不大于30秒、设备故障100秒内报警、紧急停止5秒内生效、自动巡检间隔不高于50秒每次、离岗睡岗超过5分钟发出警报。这些都能现场测出来。
同一套方案能不能直接复制到下一个区县?
不能。责任主体、建筑年代、通信条件和夜班排班都不一样。本篇给的是判断条件,不是可以照抄的模板;换一个地方就要重新做一次核对。
旧的消防设施操作员证书还能不能用?
能用。标准4.2的注写明:依据《建(构)筑物消防员(2008版)》取得的四级(中级)以上「建(构)筑物消防员」证书、依据《消防设施操作员(2019年版)》取得的四级(中级)以上「消防设施操作员」证书,等同具备相应职业资格,存量人员无需重新考证。
如何使用本篇
本篇对应的栏目入口是滨州市,发布时间2026-10-21。配图为示意而非现场实拍;文中判断都是条件式的,写进合同或报批材料前请替换成你自己的点位图、实测值和责任人名单,并回到《山东省消防条例》第三十二条原文核一遍用词。
本文由万霖消防产品团队编写。
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