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产品知识

设备已经绑定到平台，设备报警平台接收不到报警信息

原因：可能是设备所在位置没有信号或者信号不稳定时好时坏；也可能是当前使用的物联网卡使用到期。
处理方法：更换延长天线，把天线放在信号好的位置，对应增加信号放大器；更换新的SIM物联网卡或者联系厂家充值。